Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma digital ZonaMundial, disponible en zonamundial.app y en las aplicaciones móviles para iOS y Android, titularidad de Carlos Manuel Zamudio Corral (NIF: 26581062P), actuando bajo la marca comercial SprintMarkt.

El acceso, registro o uso de cualquier funcionalidad de la Plataforma implica la aceptación plena, sin reservas y vinculante de estos Términos, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes abstenerte de acceder o usar la Plataforma.

2.1 Requisitos de edad

Para registrarse en ZonaMundial es necesario tener al menos 14 años. Al completar el registro, el usuario declara bajo su responsabilidad cumplir este requisito.

2.2 Proceso de registro

El registro puede realizarse mediante correo electrónico y contraseña propia, inicio de sesión con Google, o inicio de sesión con Apple ID. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

2.3 Responsabilidad de la cuenta

• Cada usuario puede tener una única cuenta. La creación de cuentas múltiples para obtener ventajas constituye una infracción grave.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• Ante cualquier uso no autorizado, el usuario debe notificarlo inmediatamente a soporte@zonamundial.app.

2.4 Canal de acceso

ZonaMundial distribuye el servicio a través de creadores de contenido asociados. El usuario accede a través del enlace o código de su creador de referencia, lo que personaliza su experiencia. Esta asociación es voluntaria y no limita el acceso a ninguna funcionalidad del plan gratuito.

ZonaMundial es una plataforma de entretenimiento deportivo que incluye módulos de predicciones, fantasy, modo carrera, trivia, ligas privadas, chat social, contenidos editoriales y funciones premium opcionales.

ZonaMundial NO es una plataforma de apuestas. Las predicciones son completamente gratuitas. Los puntos son virtuales y no tienen valor monetario.

• Los usuarios no arriesgan dinero real al realizar predicciones.
• No hay transferencia de valor económico de unos usuarios a otros.
• El sistema de puntuación es virtual sin equivalencia económica directa.
• Los premios son financiados por los patrocinadores de la Plataforma, no por las aportaciones de otros usuarios.
• La puntuación depende del conocimiento futbolístico del usuario, con un componente aleatorio inherente a los resultados deportivos.
• En el plan gratuito, los usuarios aceptan la visualización de publicidad contextual y/o personalizada (según consentimiento) como modelo de negocio.

5.1 Características del plan Premium

La suscripción Premium ofrece entre otras funcionalidades: ausencia de publicidad, módulos exclusivos (IA Coach avanzado, estadísticas ampliadas), acceso prioritario a nuevas funciones y emblemas de perfil premium.

5.2 Precios y facturación

El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe (web) y las tiendas de aplicaciones. No se almacenan datos de tarjetas bancarias.

5.3 Política de reembolsos

• Usuarios de la UE: derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la compra, salvo que se haya solicitado el inicio de la prestación antes del vencimiento del plazo.
• Disfunción técnica grave: si el servicio no está disponible durante más del 30% del período contratado por causas imputables al titular, el usuario puede solicitar un reembolso proporcional.
• Compras en App Store o Google Play: se rigen por la política de reembolsos de Apple o Google respectivamente.
• Solicitudes de reembolso: soporte@zonamundial.app

5.4 Compras in-app

La Plataforma puede ofrecer compras in-app adicionales (contenido cosmético, badges, funciones puntuales). Las compras in-app no son reembolsables salvo error técnico demostrable o requisito legal aplicable.

6.1 Naturaleza de los puntos

Los puntos acumulados en ZonaMundial son virtuales, intransferibles y sin valor económico directo. No pueden ser canjeados por dinero ni transferidos entre usuarios.

6.2 Criterios de puntuación

El titular establece y puede modificar en cualquier momento los criterios de puntuación de cada módulo. Los criterios vigentes se muestran en la sección "Cómo jugar". Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre predicciones ya realizadas.

6.3 Integridad del ranking

Cualquier intento de manipular el sistema —bots, múltiples cuentas, explotación de bugs o coordinación con terceros— resultará en la inhabilitación permanente de la cuenta y la exclusión del ranking.

6.4 Empates

Criterios de desempate por orden: (1) mayor número de predicciones exactas, (2) mayor antigüedad como usuario registrado, (3) sorteo aleatorio entre los empatados.

• ZonaMundial puede organizar concursos con premios aportados por patrocinadores, que se regirán por sus propias Bases Legales publicadas en la Plataforma.
• La participación es gratuita.
• Los premios son aportados por los patrocinadores, no por las cuotas de los usuarios.
• Los ganadores son notificados por email y/o dentro de la Plataforma.
• Los premios no son canjeables por su valor en metálico salvo indicación expresa.
• Los impuestos aplicables a los premios son responsabilidad del ganador conforme a la legislación de su país de residencia.

Queda expresamente prohibido:

• Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, discriminatorio, amenazante o que incite al odio.
• Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios a través del chat u otras funciones sociales.
• Hacerse pasar por otra persona, creador o por el titular.
• Registrar múltiples cuentas bajo identidades falsas.
• Utilizar bots, scripts o automatismos para interactuar con la Plataforma.
• Intentar acceder a partes restringidas del sistema o a cuentas ajenas.
• Reproducir, distribuir o comercializar el contenido de la Plataforma sin autorización.

Los usuarios pueden reportar infracciones a través de la función "Reportar" de la app o escribiendo a soporte@zonamundial.app.

Todos los elementos de ZonaMundial —código fuente, diseño, logotipos, textos, gráficos, estructura, funcionalidades— son propiedad de Carlos Manuel Zamudio Corral (SprintMarkt) o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

El usuario conserva la propiedad de todo el contenido que publique en la Plataforma. Al publicarlo, otorga al titular una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en el marco de la operación y promoción del servicio. Esta licencia finaliza cuando el usuario elimina el contenido o cierra su cuenta.

ZonaMundial no está afiliada ni respaldada por la FIFA, ninguna federación nacional ni organismo deportivo oficial.

10.1 Cancelación voluntaria

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y conlleva la pérdida de puntos, rankings y contenido asociado.

10.2 Cancelación por el titular

El titular puede suspender o cancelar cuentas por: incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento del sistema, publicación de contenido ilegal o gravemente ofensivo, impago de la suscripción Premium, o requerimiento de autoridad competente.

10.3 Fin del servicio

Al finalizar la cobertura del torneo (19 de julio de 2026), la Plataforma puede pasar a modo mantenimiento o cierre. El titular informará a los usuarios con al menos 30 días de antelación.

El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni la exactitud de los datos deportivos de terceros. No se responsabiliza de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la Plataforma, ni del contenido publicado por los usuarios en funciones sociales.

La responsabilidad máxima del titular frente a un usuario, por cualquier concepto, no podrá exceder el importe abonado por dicho usuario en los 12 meses anteriores al evento dañoso o, si no hubo pago, la cantidad de 50 euros.

El titular puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán mediante notificación en la app, correo electrónico y actualización de la fecha de este documento. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España). Los usuarios de la UE pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Con carácter previo, el titular atiende reclamaciones en soporte@zonamundial.app con compromiso de respuesta en 10 días hábiles.

• Soporte técnico y cuenta: soporte@zonamundial.app
• Legal y privacidad: legal@zonamundial.app
• Comercial: business.dev@sprintmarkt.com